德国城市轨道交通以其发达的网络和便捷、准时、高效的服务驰名欧洲，尤其在网络规划实施、线路和车站的工程设计，运营计划编制、客运服务设施安排以及票务管理等诸多方面，而处处人性化的设计更是德国城市轨道交通给人最深刻的感受。地铁车站出入口没有简单地设在车站两侧的最短距离内，而是在乘客最方便的道路交叉口各个方向设置，甚至远到居住区内；地铁车站的导向系统非常完善和方便，为防止乘客乘错方向，站台边缘上方设有声控列车到站信息提示系统；另外，在列车门内外的不同高度设计了适合成年人站立和坐在轮椅上的残疾人及儿童方便使用的控制按钮。在德国，城市轨道交通的人性化服务让出行成为一种享受。 图片提供：全景正片