调查表明，71.9%的居民认为现在城市交通拥堵；排在第二位的交通问题是私家车的过快增长，占56.1%；有36.2%的居民认为乘坐公交不方便；其他还有停车难等问题。
调查显示，北京、广州和天津的居民认为自己城市交通拥堵的比例都高达80%以上，分别为86.7%、84.1%、80.4%；上海、武汉、深圳、宁波、西安等5个城市居民认为自己城市交通拥堵的比例均高于平均水平。
这一调查报告是依据城市消费维权联盟工作安排，委托清华大学媒介调查实验室制作的，共对北京、上海、广州等全国20个大型城市的5090个受访者进行了调查。
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