人民网北京5月14日电（记者仝宗莉）据交通运输部网站消息，日前，交通运输部部长杨传堂就《北京出租车投诉15天内告结果》报道作出批示。批示指出，北京市明确出租车服务质量投诉告知时限等一系列举措，对加强和改进交通运输服务具有重要的意义。
杨传堂强调，服务是交通运输的根本属性，也是交通运输的重大责任，各省市区交通运输部门都要在提高服务水平和服务质量上分析存在的问题，总结取得的经验，找到具体改革的抓手，制定服务的规范，使服务质量得到切实的改进，让人民群众得到实实在在的好处，让人民群众满意。
(原标题：交通部部长就《北京出租车投诉15天内告结果》作批示)
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