加强公交运营管理 莱阳交通局全面推行优质服务卡
发布时间：2006-7-140:0:0来源：水母网作者：王军华点击量：2869
为进一步加强公交运营管理，提高服务质量，近日，莱阳市交通局在全市公交车中实行了优质服务卡制度，对运行时间、服务质量、经营行为等3大项26个小项实行全面考核。
公交优质服务卡每车一卡，每日积累，按月考核，对发生违章行为的给予相应扣分，对有好人好事、受到来信表扬的给予加分。每月扣分达到一定标准的，立即进行停班整顿，合格后方可继续运营；单车年终平均考核分数高于95分的，参与诚信公交车评选。该制度较全面地涉及了公交运营的各个环节，完善了公交车管理手段，有效遏制了违章经营行为，对提高公交整体服务质量起到了重要作用。
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