本月底即将试运营的地铁4号线将全程配备“电子引导员”，进出站时提供免费周边地图，上下车时“亮灯”指示开启车门。

　　车门开启指示灯提示

　　4号线列车每扇车门上方时时动态显示运行地图、运行方向等，还有一盏灯专门提示乘客即将到站时开启哪扇车门。一位经常乘坐10号线的乘客说：“现在坐地铁靠‘听’才能判断开启哪扇门，经常挤到门口发现开启的是另一侧车门，有了这盏灯就可以解放耳朵了。”

　　其实，在4号线车厢内还有不少小设计都颇具“人情味”。比如每列车厢都标注了车厢编号、车门编号，一旦乘客遗落物品在地铁上，可以有迹可循。

　　站厅提供蓝牙服务

　　列车主推细致服务，4号线站厅则透着现代化。比如站厅内悬挂的五屏环，这种从香港“引进”的多媒体由5个42寸液晶显示屏组成，能够播放特殊的视频效果，既可作为一个整体联动，也可独立放映，给乘客带来不同于普通显示屏的炫动感觉。

　　值得一提的是，特色蓝牙互动服务也将引进该线。届时，乘客在4号线部分站厅利用手机就可以免费下载周边地图、商业旅游信息等。

　　站台不直播球赛

　　与现在10号线、13号线等录播状况不同，4号线有望实现“直播”，时时发布列车行驶信息、突发新闻等。不过世界杯等大型赛事或演出等将“无缘”该线。

　　4号线视频媒体运营商DMG副总贾纪平解释，该线站台和车厢内共安装了2588块多媒体屏幕。因为地铁站台容量有限，如果直播球赛等节目，会有部分乘客被节目吸引循环乘车，滞留在站内，造成安全隐患。所以4号线的“直播”内容以运营信息为主，一旦遇到列车故障、车辆停运、晚点等突发情况，液晶屏也会将故障原因向车上、站内的乘客进行及时播报。