4月10日是轨道交通10号线的开通首日，而15年前的同一天，上海第一条轨道交通――全长16.5公里的上海轨交地铁1号线通车，宣告上海进入了轨交地铁时代。记者昨天从上海轨交部门了解到，经过15年的建设，上海已拥有总长约420公里、11条线的轨交网络，日均客流478万人次。

　　目前中心城区市民出门500米以内即有地铁，50％以上的市民出行首选轨交，每3名乘客中有1名在轨交网络中通过方便的换乘抵达目的地。而即将推出的一日票、多次票、月票、季票等各类优惠政策，将为市民和游客提供更多方便。

　　日票等票种将推出

　　上海地铁网络中的11条地铁线共282座车站，其中四线换乘站1座，三线换乘站7座，二线换乘站32座。上海地铁推出了一系列换乘优惠措施，如使用公共交通卡乘轨交当月满70元后可打九折、轨交与公交换乘优惠、实施“递远递减”的票价政策,一日票、多次票、月票、季票等各类优惠政策也即将推出。

　　目前，市民已经可以通过电台、电视、公交车移动电视等渠道获悉轨交运行信息，利用手机短信在车站周边发布应急信息的工作也正在抓紧进行中，将在世博前完成。

　　发展太快需乘客配合

　　据了解，目前西方发达国家平均每年开通地铁5-10公里，而上海1995-2004年10年建成4条线、达到100公里，每年新增10公里；2004-2007年达到8条线、234公里，每年新增40公里；2008-2010年达到11条线、424公里，每年新增80公里。

　　由于上海地铁的超常规发展，建设周期短，致使新线投运后各类设施还需“边调试边运营”，出现一些故障在所难免。地铁部门昨天再次表示，遇到故障还需广大乘客谅解配合。

　　服务世博

　　每天五千志愿者 覆盖轨交

　　昨天上午，上海轨交志愿者服务动员誓师大会在轨交人民广场站举行，这标志着世博会期间每天5000人次的轨交志愿者队伍已经准备就绪，即将全面进入实战状态，世博会期间他们将覆盖到轨道交通全网络各站点。

　　经过前期组织，世博会期间上海轨道交通将有六大类志愿者服务队伍，包括社会文明志愿者、党员先锋志愿者、世博站点志愿者、世博平安志愿者、轨交专业保障志愿者、轨交员工志愿者等志愿者服务队伍。

　　届时，每天将有5000人左右的轨交志愿者活跃在轨道交通全网络各站点，开展维持秩序、安全防范、乘客引导、提供咨询、专业技术保障、宣传文明乘车等各类志愿活动。