2010年4月10日地铁10号线试运营后，由于水城路站临近上海市盲童学校，车站内经常有盲人孩子乘坐地铁。10号线客服党支部主动与市盲童学校进行沟通，成立了10号线水城路站“盲童领路天使”团队，组织安排车站工作人员于每周五下午2点至3点的放学时间，到盲校门口做好盲童的引领、护送服务。近年来，“盲童领路天使”团队一直思考如何为盲童提供一本适合阅读的乘车普及性读物。在盲童学校老师支持下，已经制作出版了全国首本盲文版的《盲人乘坐地铁指导手册》。
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