金陵晚报记者 孙丹印
为了不站在路边苦等,如今在南京,很多人用上了可以加价的叫车软件:加个5到10块钱,通常就会有出租车过来“接单”。
昨日,记者从市客运交通管理处获悉,南京统一的出租汽车电召平台明年4月开始试运行,青奥前建成。将实行“有偿电召”,每“电召”一次,需加固定钱数。即日起,就电召方案、收费标准向社会征求意见。
近万辆出租车
叫车率不足一成
很多打车人并不知晓,其实南京出租车电召早已存在。在南京早在2003年就推出的出租车电召平台,一直处在被“冷落”的境遇。
目前,南京一共有三个叫车电话,分别是南京出租车信息统一调度平台965188,中北出租公司叫车电话96805以及东方出租公司叫车电话52608608。
965188是基于南京出租车统一调度系统平台的叫车电话,涵盖了市区所有的出租车。负责研发该平台的工作人员告诉记者,之前,每天通过该热线叫车的人次在300多,随着去年底今年初“调度人员、客户、司机三方通话平台”的建立,目前每天的电话叫车次数为700多。中北和东方两公司的叫车热线独立存在,加上这两家公司的叫车数量,也不足千次。但是,全市出租车总数有近万辆,叫车率不足一成。
无偿“不划算”
驾驶员不愿抢单
对此,南京市客管处副处长吴胜华也坦言,南京电召成功率还不到30%,一直处于低位运行状态。
“核心问题就是这种电召是无偿的,出租车驾驶员的积极性调动不起来,尤其是高峰时段,本来就不愁生意做,更没人接受预约。”吴胜华说,
在之前记者所做的电召试验中,有时即使三个电话都打一遍,也很难叫到出租车过来。只有少数情况驾驶员就在附近,且正好无人打车,才会接单过来。“在郊区还有可能,在市区,我们是不会抢单的。”一名出租车驾驶员告诉记者,“市区的路难走,单行线多,绕过去花时间不说,乘客很可能已经打别的车走了。”由于市区打车的乘客一般路程较近,加上堵车严重,所以“抢单不划算”。
而目前在南京,嘀嘀打车等工具非常火爆,司机认为官方电召不人性化是最大问题,没有乘客目的地,信息不及时都影响了电召效率。
南京推有偿电召
违约将处罚
与电召的低运行状态相反的是,南京乘客的打车需求非常高。南京客管部门通过调研,目前北京、上海、成都等城市推出有偿电召服务,“这些城市施行的效果不错,堵不如疏,利用价格杠杆提高电召成功率将是大势所趋。”
根据此次的方案,南京出租汽车电召平台实现96520“一号”召车,提供人工电话召车、手机软件召车和网络预约召车三种。与现有打车软件相比,电召不能随意加价,不管什么车型、什么出租车公司、什么时段,加价标准统一。
此外,一旦出租车司机和乘客出现纠纷,平台具备追索机制,不管哪一方违约,都要受到相应处罚。
南京市客管处处长邹振介绍,目前北京即时电召每次收费5元(预约6元),成都5元(预约15元),上海4元。
南京的电召收费标准将与兄弟城市保持相当水平,待征集公众意见后,按照“人工电话召车高于手机软件召车,预约召车高于即时召车”的原则,根据本市实际情况,合理确定电召服务收费标准,报物价部门备案后实施。明年4月份平台开始试运行,青奥会前建成。
{征求意见}
即日起,南京出租汽车电召方案开始面向市民征求意见。欢迎市民于2014年1月15日前,将您的意见发送至njdzfu@163.com邮箱或寄信给南京市客运交通管理处(地址:南京市东止马营7号,邮编:210004)。
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