为进一步了解山东省临沂市北城新区群众的公交出行情况，进一步完善临沂“九纵九横”公交格局，结合党的群众路线教育实践活动的开展，自3月14日起至31日，临沂市客管办组织工作人员分成6个工作小组分别到北城新区机关、事业单位、中小学校、各大社区，针对群众公交出行进行了抽样调研。

　　此次调研通过问卷调查的方式，共发放调查问卷3000余份，收回2600余份，调研单位31个、中小学校10所、社区11个。这次调研的主要目的是通过分析收集到的数据，梳理出群众最关心、最迫切、最需要解决的城市公交问题，为下一步公交线网的规划布局，优化调整公交线路，在主城区主干道设置公交专用道提供数据参考。

　　调研统计，85%的群众认为在主城区主干道设置公交专用道非常有必要，能提高公交运行效率；91%的人选择设置公交专用道后愿意乘坐公交出行；市民目前不愿意乘坐公交车的原因主要集中在：车辆速度慢（35%）、车太少等车时间长（55.4%）、线路距离社区较远（25%）。市民对公交的建议主要集中在增加线路覆盖密度、增加公交车辆、提高公交运行速度、减少等车时间以及提高公交服务质量等几个方面。

　　下一步，针对群众反映的问题和提出的建议，临沂市客管办将与公交总公司一起进一步加大调研力度，研究制定公交线路优化调整方案，根据群众的需求适时调整并新开公交线路，进一步完善九纵九横公交主干线网络；加强与有关部门沟通协调，争取在主城区主干道试点公交专用道建设，提高公交运营速度；继续在公交行业中深入开展 “安全温馨服务月”、服务质量专项整治等活动，保证公交运营安全，提高服务质量；大力推广使用新能源公交车，争取今年新增不少于100台新能源公交车辆，进一步加密公交班次，缩短乘客候车时间，让公交运行速度快起来、服务质量好起来，吸引更多的群众出门乘坐公交车，少开私家车，缓解市区交通拥堵，打造“沂蒙幸福公交”品牌。（王众 王纪香 胡凡华）