本报讯(记者 孙宏阳)记者从北京市交通委获悉,针对近日天气转热并持续高温的情况,市交通部门督促各网约车平台和出租汽车企业采取有力措施,全力做好暑期出租汽车服务保障,提升行业服务质量和市民出行体验。
交通部门要加强运力保障,督促各网约车平台加强运力监测和调度,保持社会面运力充足,突出重点商圈和核心点位运力保障,减少乘客等待时间。
提升服务质量,各平台和企业要加强驾驶员教育培训,严格按照《出租小轿车营运服务规范》标准服务,强化服务质量检查抽查,督促驾驶员保持车内卫生清洁,提前开启空调设备,根据乘客要求保持车内适宜温度。
此外,加强驾驶员群体关心关爱,关注驾驶员身心健康,防止超时劳动、疲劳驾驶等情况,保证驾驶员安全运营和乘客安全出行。
市交通部门将开展监督检查,及时查处未按乘客要求开空调、车辆卫生不合格等服务质量问题,乘客也可以通过相关企业监督电话或12328交通运输服务监督电话反映情况。
版权声明:
1. 凡本网注明“来源:城市交通”版权均属城市交通网所有,未经本网书面授权,任何媒体、网站或个人不得转载、链接、转贴或以其他方式使用,否则即为侵权,本网将依法追究其法律责任。
2.本网未注明“稿件来源:城市交通”的文/图等稿件均为转载稿件,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改稿件来源,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。
3. 如您(单位或个人)认为本网某部分内容有侵权嫌疑,敬请立即通知我们。联系电话:010-58323220。